E-shop of the year 2011

Dari waktu ke waktu pelanggan tetap kami telah diberikan kesempatan secara aktif untuk ikut andil mengevaluasi toko online kami Cool-mania.com - dengan membandingkan harga produk kami dengan toko online lain, melalui Website belanja online terbesar di Slovakia, Heureka.sk, yang kerap dijadikan pedoman bagi orang-orang sebelum membeli produk, untuk membandingkan harga dan melihat daftar informasi toko belanja online yang bersetifikat.  

Tujuan utama dari kompetisi Shop of the year adalah untuk adalah menganugerahi toko online yang paling digandrungi oleh masyarakat sehingga kita dapat dengan mudah mencari toko belanja online yang menjual barang berkualitas terbaik, selain itu acara ini diharapkan dapat menjadi penyuluhan bagi masyarakat tentang pentingnya kualitas pelayanan yang berikan oleh penyedia jasa sehingga dapat memberikan kepuasan pelanggan.

Kepuasan pelanggan adalah tolak ukur keberhasilan dari penyedia jasa toko belanja online, karena komunikasi dua arah antara pelanggan dan penyedia adalah faktor penting untuk perkembangan sebuah toko online. Pemilihan pemenang Quality Award ditentukan berdasarkan penilaian langsung dari pelanggan toko online yang terlibat.

Cool-mania.com menempati posisi 2. dalam kompetisi Shop of the year 2011 dalam kategori "Hadiah dan Gadget"

 

 
Kepuasan pelanggan adalah yang paling penting bagi kami! Terima kasih atas dukungan Anda