Cerita kita

Siapa atau apa itu COOL-MANIA? Kisah ini tentang kami! Toko online Cool ini adalah salah satu toko geek & gadget (toko online) terbesar di Eropa Tengah dengan area gudang hingga 1200m², yang mengirimkan barang ke seluruh dunia! Dalam artikel ini, kami akan mencoba menjelaskan bagaimana semuanya dimulai sejak tahun 2010 hingga saat ini :) Jadi, duduklah dan bacalah perjalanan yang telah kami lalui dan terus kami tempuh. Tanpa Anda, para pelanggan kami, semua ini tidak akan mungkin terjadi dan kami berterima kasih kepada Anda untuk itu.

Bagaimana kami memulai dan apa kisah di balik toko online kami, Cool-mania?

Satu pemikiran dan TAHUN 2010...

Tahun ini adalah tahun berdirinya situs web Cool-mania untuk tim kami. CEO kami, Mário, awalnya memiliki sebuah ide, sebuah pemikiran. Mimpi itu terwujud dan segera tim kami berkembang dengan bergabungnya rekan-rekan pertama dan kami pindah ke kantor pertama kami. Kami memulai dengan sederhana, hanya 2 kantor kecil dan sebuah gudang dengan luas hanya 36m². Kami berlokasi di loteng, yang pada bulan-bulan musim panas terasa seperti di Sahara :). Konon, "awal itu sulit" tetapi berkat antusiasme kami, kami berhasil mengatasi semuanya dan berkembang begitu pesat sehingga segera tempat kecil ini tidak lagi cukup dan kami harus memberikan tampilan baru untuk Cool-mania kami!

Beginilah tampilan "GARASI" pertama kami.
(catatan: garasi karena ini merupakan kiasan untuk "garasi pertama" Bezos yang digunakannya untuk membangun Amazon)

Versi live pertama dari situs web COOL-MANIA

Namun, tempat usaha bukanlah hal utama bagi toko online tersebut. Situs web adalah hal yang paling penting dan Anda dapat melihat versi "aktif" pertamanya di bawah ini. Pada saat itu, kami hanya menawarkan "beberapa" produk dan situs tersebut "hanya" memiliki tiga versi bahasa - meskipun itu merupakan tantangan besar saat itu. Kami mempelajari semuanya sambil berjalan. Pengiriman, penagihan, sistem pemesanan - semuanya harus dikoordinasikan dan diatur dengan tepat seperti jam Swiss. Kami terutama berfokus pada pakaian dan aksesoris pesta, produk "mata-mata", dan berbagai gadget. Dan saya harus mengakui bahwa ini adalah gairah dan fokus kami bahkan hingga hari ini. Tentu saja, tren dan kategori produk baru telah ditambahkan. Kami tidak pernah membiarkan "waktu berhenti".

TAHUN 2011 - acara, festival, dan pengalaman pertama dengan penjualan langsung

TAHUN 2012 - hati-hati saat melangkah.

Pencapaian penting ini diraih sebagai bagian dari ekspansi "besar" pertama dari rangkaian produk, dari sekitar 100 produk menjadi sekitar 300 produk unik, meskipun kami harus membatasi diri pada ruang gudang kecil sekitar 60m2. Ini cukup menantang, karena kotak-kotak barang baru tiba hampir setiap hari dan kami perlahan-lahan tidak punya ruang untuk bergerak. Hampir tidak mungkin untuk berjalan melalui koridor kami tanpa harus berjalan "menyamping". Kami mulai menyadari bahwa kami harus segera menemukan solusi baru yang efisien.

TAHUN 2013 - Pameran di Hong Kong + kontak baru

Tibalah saatnya kami menyadari bahwa kami harus melangkah maju dan mencari kemitraan baru, produk baru, dan kami memutuskan untuk mengunjungi pameran elektronik di Hong Kong. Pameran-pameran tersebut sangat bermanfaat bagi kami, membantu kami untuk memahami dunia bisnis yang luas. Ini adalah kesempatan untuk mendapatkan kontak baru dengan mitra bisnis dan kami memperoleh wawasan lebih dalam tentang produk-produk inovatif baru, tren - produk apa yang wajib dimiliki dan apa yang dapat kami mulai jual di situs web kami. Dan setelah mengumpulkan kontak dan informasi tentang pemasok, kami mulai meluncurkan jenis produk lain dari rangkaian produk kami seperti kamera, alat mata-mata, atau berbagai produk atau gadget menarik lainnya.

CEO kami, Mário, di sebuah pameran besar di Hong Kong.

TAHUN 2014-2015 - Sertifikasi Perusahaan

Pada tahun 2014-2015, kami memutuskan untuk mendapatkan sertifikasi sistem manajemen mutu ISO 9001. Untuk semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan, kami memutuskan untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 dan memetakan semua proses mulai dari penerimaan pesanan hingga pengiriman barang, prosedur penanganan keluhan – singkatnya, setiap proses penting harus ditinjau. Semua proses di perusahaan kami dipantau dengan cermat dan memiliki prosedur yang terdefinisi dengan tepat untuk penanganannya. Ini adalah langkah untuk meningkatkan daya saing dan kredibilitas perusahaan kami di kancah internasional.

TAHUN 2016-2018 - Perluasan jangkauan dan versi bahasa

Tahun 2016-2018 sangat penting bagi kami dalam hal menciptakan situs web Cool-mania yang sepenuhnya baru, menambahkan banyak fitur, dan memperluas versi bahasa menjadi 20 (saat ini kami memiliki 48). Kami juga fokus pada penambahan produk baru, yang saat itu sudah berjumlah sekitar 2000 (saat ini sekitar 3500). Produk baru dari berbagai kategori seperti bagian otomotif dan motor, di mana kami menjalin kerja sama dengan pemasok kamera dan sistem mundur berkualitas. Kategori produk mata-mata, gadget, dan bahkan perlengkapan pesta juga mulai dikembangkan. Kami menambahkan kategori baru yaitu kecantikan dan aktivitas luar ruangan, yang langsung mendapatkan penggemarnya.

TAHUN 2019 - pindah dan tempat baru

Tahun 2019 sangat penting bagi kami dalam hal pindah ke lokasi baru. Kami mencapai tahap di mana kami tidak lagi memiliki tempat untuk menyimpan barang dari pemasok kami dan benar-benar perlu pindah ke lokasi baru, milik kami sendiri. Tidak hanya rangkaian produk kami yang bertambah, tetapi juga tim kami yang terdiri dari 8 orang yang sangat bersemangat :) Jadi kami harus mencari lokasi yang lebih besar. Maka kami pergi untuk melihat gudang baru dengan kantor dan ruang pengemasan, di mana kami dapat membayangkan fungsi masa depan kami dan kami berhasil :) Nah, nilai sendiri.

Desain orisinal - visualisasi ruang pamer

Awalnya hanya ruang kosong, tetapi dengan potensi besar untuk beroperasi dan karena kami menghabiskan banyak waktu di sana, kami juga harus memikirkan bagaimana menyesuaikan dan menyelaraskan operasional toko online dengan kondisi kenyamanan bagi orang-orang yang bekerja di sana, serta pelanggan yang datang langsung untuk melihat dan membeli barang. Maka kami pun menyiapkan visualisasi awal tentang seperti apa ruang kerja, gudang, kantor, fasilitas sanitasi, dapur, dan bahkan ruang pamer, yang tidak hanya berfungsi sebagai area masuk bagi klien, tetapi juga sebagai presentasi produk kami. Dengan demikian, kami memiliki visi dan persiapan untuk rekonstruksi dapat dimulai.

Dan kami mulai membangun kembali...

Pertama, kami mulai merenovasi ruang interior, membagi partisi kantor, ruang pamer, gudang, dll. Pada saat yang sama, kami harus menangani pemasangan instalasi listrik, pendingin udara, pemulihan panas, pemasangan ubin, pemasangan paving, fasilitas sanitasi, dll. Tak lama kemudian, tibalah waktunya untuk mempersiapkan ruang gudang, memasang rak untuk barang di 2 lantai. Selain itu, kantor-kantor tersebut dilengkapi dengan segala sesuatu mulai dari meja dan kursi kantor, hingga komputer, printer, telepon, perlengkapan kantor, dan bahkan pulpen di atas meja :)

Dan terakhir, memindahkan dan mengalihkan gudang ke lokasi baru.

Dan itu benar-benar kekacauan di mana toko online harus diadaptasi ke tempat baru (selama periode Natal tersibuk) dan pada saat yang sama mengoordinasikan pemindahan ribuan barang serta penyortiran dan penempatan barang di rak, semua itu di samping operasi normal toko online dan pemrosesan pesanan, yang tampaknya mustahil, tetapi kami berhasil melakukannya juga :)

Kita berhasil! Perusahaan telah pindah dan kami siap untuk memulai yang baru :)

TAHUN 2020 - 2024 - Masa Covid

Kami berhasil melakukannya, meskipun melewati periode yang sangat sulit ketika masa-masa buruk Covid-19 datang pada tahun 2020, yang memaksa perusahaan kami untuk tutup selama beberapa minggu dan hal itu benar-benar terasa pada jumlah total pesanan.
Kami berjuang seperti orang lain, berharap untuk hari esok yang lebih baik dan terus berusaha untuk maju serta menghadirkan produk-produk baru dan terus meningkatkan kualitas untuk Anda. Covid berlalu dan dunia perlahan kembali normal, dan kami kembali bahkan lebih kuat dan lebih besar. Dan tebak apa? Tepat sekali! Semangat "garasi" pertama kami kembali. Kami kehabisan ruang dan jauh lebih cepat dari yang kami rencanakan.

COOL - MANIA - Merek dagang terdaftar

Satu langkah kecil untuk dunia, satu lompatan besar untuk kita. Cool-mania secara resmi terdaftar sebagai simbol orisinalitas. Anda menyukainya dan kami juga, jadi kami ingin memastikan bahwa itu secara resmi unik, orisinal, dan tak tergantikan.

Foto terakhir sebelum perubahan besar.

Pembangunan ulang gedung baru tahun 2024-2025

Ini terjadi lebih cepat dari yang kami duga. Kotak-kotak berisi barang sekali lagi membuat kantor kami penuh sesak, dan kali ini kami tidak ragu-ragu dan langsung mencari tempat baru. Kami tahu, kami tahu, ini mungkin tidak terlihat istimewa, tetapi tetaplah bersama kami sampai akhir dan percayalah - Anda akan terkejut!

Siapa pun yang ingin membangun harus terlebih dahulu merobohkan - dan kami mengartikannya secara harfiah. Renovasi kecil berubah menjadi rekonstruksi "batu bata demi batu bata" secara menyeluruh. Tanpa ragu, ini adalah operasi paling rumit yang pernah kami lakukan sebagai perusahaan. Namun, yang mengejutkan kami adalah kami memindahkan sejumlah barang dengan cukup cepat dan efisien, mengingat volumenya. Toko online itu sendiri hanya tutup selama satu hari, yang benar-benar gila dibandingkan dengan pemindahan pertama (ketika tutup selama sekitar seminggu)!

2025 - 2026 Langkah Selanjutnya - Awal Baru

Besar, cerdas, dan modern. Begitulah cara kami menggambarkan kantor baru kami, yang sangat kami banggakan. Kami tahu, kami sedikit membual, tetapi kami telah menempuh perjalanan panjang untuk sampai di sini. Kami tidak pernah menggunakan sistem dropshipping, kami selalu menguji setiap produk terlebih dahulu, dan kebutuhan pelanggan selalu menjadi prioritas utama kami. Kami tidak pernah takut menghadapi tantangan dan seringkali melakukan hal-hal dengan cara yang berbeda, dan itulah yang, bersama dengan kepercayaan Anda, telah membawa kami ke sini. Jangkauan produk kami telah berkembang pesat dan produk baru ditambahkan setiap tahun. Kami juga telah menambah karyawan dan menerapkan proses baru.

Gudang baru tempat Anda dapat menemukan ribuan produk baru saat ini.

Tim Bintang - ini adalah kru kami saat ini yang bertugas mewujudkan keinginan Anda :)

Dan kami percaya bahwa masih banyak tahun lagi yang akan kita lalui bersama Anda...

HADIAH KEREN & TRIK HEBAT

Pembaruan artikel 05/2026